Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION — NextLevel Setup En vigueur au 5 mai 2026
Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
Délais de livraison Les délais varient selon votre localisation :
- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
- Union européenne : 10 à 20 jours ouvrés
- Reste du monde : 15 à 30 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les fournisseurs, la douane ou des événements exceptionnels (fêtes, perturbations logistiques).
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse, selon votre adresse de livraison et le poids de la commande.
Suivi de commande Un lien de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre colis. Le suivi peut prendre 3 à 5 jours ouvrés pour être actif après l'expédition.
Commandes non reçues Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à thenextlevelsetup@gmail.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur sous 48h ouvrées. Passé 30 jours sans livraison, un remboursement ou renvoi sera proposé.
Douanes et taxes Pour les livraisons hors UE, des frais de douane peuvent s'appliquer selon la législation locale. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de commande.
Contact Pour toute question relative à votre livraison : thenextlevelsetup@gmail.com